سياسة الاستخدام والخصوصية
نلتزم في متجر قهوة سارة بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك بشكل كامل. توضح هذه السياسة طبيعة المعلومات التي نجمعها، وكيفية التعامل معها لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
المعلومات التي يتم جمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لإتمام عمليات الشراء والتوصيل بنجاح، وتشمل:
- الاسم الثنائي أو الثلاثي.
- معلومات الاتصال، مثل: رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- تفاصيل العنوان بدقة (المدينة، الحي، الشارع) لضمان وصول الشحنة دون تأخير.
كيف نستخدم بياناتك؟
تقتصر معالجة معلوماتك الشخصية على الأغراض التشغيلية التالية:
- معالجة طلبات الشراء وتأكيدها وشحنها إليك.
- التواصل معك لإطلاعك على حالة الطلب أو في حال وجود استفسار من فريق الدعم.
- تحسين جودة خدمات المتجر وتطوير تجربة المستخدم بناءً على الملاحظات.
حماية البيانات وأمن المعلومات
نطبق إجراءات أمنية صارمة ومعايير تقنية مشددة لمنع أي وصول غير مصرح به، أو تعديل، أو إفشاء لبياناتك الشخصية. يتم تخزين كافة المعلومات في بيئة رقمية آمنة ومحمية بالكامل.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية إطلاقاً. يتم مشاركة البيانات الأساسية فقط (مثل الاسم، العنوان، ورقم الجوال) مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لإتمام إيصال طلبك.
حقوق المستخدم والتحكم بالبيانات
تمنحك الأنظمة كامل الحق في الوصول إلى معلوماتك المسجلة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها نهائياً من قاعدة بياناتنا في أي وقت. يمكنك القيام بذلك عبر تعديل ملفك الشخصي في المتجر أو التواصل مع فريق خدمة العملاء مباشرة.
التحديثات والتغييرات على السياسة
يمتلك متجر قهوة سارة الحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة لمواكبة التطورات التقنية أو التنظيمية. يتم نشر أي تعديلات فوراً على هذه الصفحة، وتصبح سارية المفعول بمجرد نشرها.